Политика конфиденциальности сервиса SOLAWAVE
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты информации о пользователях VPN-сервиса «SOLAWAVE» (далее — «Сервис»), включая особенности обработки данных при использовании платных услуг.
1. Общие положения
1.1. Используя Сервис, Пользователь соглашается с условиями настоящей Политики.
1.2. В случае несогласия Пользователь должен прекратить использование Сервиса.
1.3. Политика разработана в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая требования к защите персональных данных и правила обработки платежной информации.
2. Цели обработки персональных данных
Персональные данные обрабатываются для следующих целей:
- предоставление доступа к сервису;
- идентификация пользователя;
- выполнение условий подписки;
- обработка платежей и возвратов;
- техническая поддержка;
- отправка уведомлений, связанных с работой сервиса;
- соблюдение требований законодательства РФ.
3. Какие данные мы собираем
3.1. Администрация может собирать следующие категории данных:
- технические данные (IP-адрес, тип устройства, версия ОС, время подключения);
- данные Telegram (ID пользователя, имя пользователя, язык интерфейса);
- платежные данные (информация о платеже: сумма, дата, статус, идентификатор транзакции);
- данные, предоставляемые платежными провайдерами (в обезличенном или частично обезличенном виде);
- служебные данные (логи ошибок, информация о работе сервиса).
3.2. Администрация не хранит и не обрабатывает данные банковских карт (номер карты, CVV, срок действия). Такие данные обрабатываются непосредственно платежными системами.
3.3. Сервис не осуществляет целенаправленный сбор содержимого интернет-трафика Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
4. Платёжные системы
4.1. Для обработки платежей Сервис может использовать сторонние платёжные провайдеры.
4.2. При совершении оплаты Пользователь перенаправляется на защищённые страницы платёжных систем, где вводит платежные данные.
4.3. Платёжные системы обрабатывают данные Пользователя в соответствии со своими политиками конфиденциальности и требованиями законодательства.
4.4. Администрация получает только ограниченную информацию о платеже, необходимую для:
4.5. В случае возврата денежных средств Администрация может передавать необходимую информацию платёжному провайдеру.
5. Условия обработки и хранения данных
5.1. Обработка данных осуществляется с соблюдением принципов законности, минимизации и целесообразности.
5.2. Данные о платежах могут храниться в течение срока, установленного законодательством РФ.
5.3. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты данных.
6. Передача данных третьим лицам
6.1. Администрация может передавать данные:
- платёжным провайдерам — для обработки платежей;
- банкам и финансовым организациям — при необходимости;
- государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством РФ;
- сервисам антифрода — для предотвращения мошенничества.
6.2. Передача данных осуществляется в минимально необходимом объеме.
7. Использование VPN и ограничения
7.1. Сервис предназначен для обеспечения приватности и безопасности соединения.
7.2. Пользователю запрещается использовать Сервис в целях нарушения законодательства Российской Федерации.
7.3. Администрация не поощряет использование VPN для противоправной деятельности.
7.4. Пользователь самостоятельно несет ответственность за свои действия.
8. Права пользователя
- получать информацию о своих данных;
- требовать уточнения или удаления данных (в пределах, допустимых законодательством);
- отозвать согласие на обработку данных;
- обращаться с вопросами по обработке платежной информации.
9. Использование сторонних сервисов
9.1. Сервис может использовать стороннюю инфраструктуру (серверы, биллинг, платежные шлюзы).
9.2. Такие сервисы могут обрабатывать данные в рамках своих политик конфиденциальности.
11. Заключительные положения
11.1. Администрация вправе изменять настоящую Политику без предварительного уведомления.
11.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации.
11.3. Продолжение использования Сервиса означает согласие Пользователя с изменениями.